SOALAN LAZIM

Pelanggan boleh memilih salah satu daripada pilihan berikut

i. Mengekalkan bayaran bulanan dengan tempoh pembiayaan dikurangkan;
ii. Mengurangkan bayaran bulanan dengan mengekalkan tempoh pembiayaan;
iii. Menambah bayaran bulanan dengan mengurangkan tempoh pembiayaan;
iv. Menambah bayaran bulanan tanpa bayaran penyelesaian; atau
v. Menyelesaikan pembiayaan sepenuhnya tanpa permohonan Penyata Baki Hutang.
Pelanggan yang memenuhi syarat berikut layak memohon:

a) Akaun pembiayaan masih aktif .
b) Masih berkhidmat atau telah bersara dengan pencen
c) Tiada tunggakan bayaran
d) Arahan Potongan Gaji (APG) atau Pencen (APP) telah terlaksana dan
e) Tidak berada dalam tempoh cuti tanpa gaji, cuti separuh gaji atau pelan penyelesaian hutang (DSP).
a) Jumlah minimum adalah enam (6) bulan bayaran balik pembiayaan.
b) Sekiranya bayaran dibuat melalui pengeluaran KWSP dan jumlahnya kurang daripada enam (6) bulan, pelanggan hendaklah membayar perbezaan tersebut.
c) Jika bayaran yang diterima kurang daripada enam (6) bulan, ia akan dianggap sebagai lebihan bayaran dan tidak akan mengurangkan baki pokok pembiayaan.
d) Lebihan bayaran tidak boleh dituntut kembali kerana ia akan dikreditkan ke akaun pembiayaan pelanggan.
e) Tiada perubahan pada kadar faedah selepas penjadualan semula dilaksanakan.
f) Pelanggan hanya dibenarkan untuk memohon penjadualan semula sebanyak sekali dalam tempoh setahun.
g) Pelanggan tidak dibenarkan untuk mengurangkan bayaran balik bulanan dengan cara melanjutkan tempoh pembiayaan.
Bayaran yang diterima akan dikreditkan sebagai lebihan bayaran terlebih dahulu. Pengurangan baki pembiayaan hanya akan dilakukan selepas permohonan rasmi pengurangan sebahagian diterima.
Permohonan penjadualan semula akan diproses dalam tempoh lima (5) hari bekerja selepas semua dokumen lengkap diterima.
Tidak dibenarkan untuk melanjutkan tempoh pembiayaan selepas penjadualan semula dilaksanakan.
Ya, pelanggan boleh memohon penjadualan semula bayaran balik bulanan bagi permohonan *menambah amaun bayaran balik bulanan sedia ada*, seperti dinyatakan dalam *pilihan (iv)* pada borang permohonan.
Borang permohonan dan dokumen sokongan boleh dihantar kepada LPPSA melalui salah satu cara berikut:

a) Atas talian melalui e-Tiket di pautan: https://etiket.lppsa.gov.my
b) Imbas kod QR yang disediakan; atau

c) Pos ke alamat LPPSA yang dinyatakan dalam laman web rasmi.